2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemleri

Sitemizde yer alan iletişim kanalları (telefon, e-posta, iletişim/teklif formları) üzerinden veya sitemizi ziyaretiniz sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz elektronik ortamda toplanabilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Teklif/sipariş talepleri, iletilen mesaj ve talep içerikleri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site erişim logları ve çerez (cookie) kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hazır ve özel beton ürünlerimize yönelik fiyat, teklif ve bilgi taleplerinizin karşılanması,
• Müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla iletişim ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
• Şantiye teslimat planlamalarının ve teknik destek süreçlerinin yönetilmesi,
• Hizmet kalitemizi artırmak, talep ve şikayetlerinize yanıt vermek,
• Web sitemizin güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere aktarılmaz. Ancak yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile resmi mercilerin talepleri doğrultusunda veya sipariş/teslimat süreçlerinin yürütülebilmesi adına iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla kanuna uygun olarak paylaşılabilir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanarak toplanmakta ve işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK mevzuatına uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.